المادة 1 — الأطراف 1.1 معلومات البائع
- الاسم التجاري: ERŞE BREEZE TEKS.GİY.SAN.VE DIŞ TİC LTD ŞTİ
- العنوان: Meşrutiyet Mah. Baytar Ahmet Sk. No:3 (Showroom), Hacı Mansur Sk. No:51 (Ofis), 34363 Şişli/İstanbul
- الهاتف: 0532 477 55 43
- البريد الإلكتروني: ersebreeze@outlook.com
- الدائرة الضريبية: Mecidiyeköy | الرقم الضريبي: 3710203511
- رقم مرسيس (MERSİS): 0371020351100001 | رقم السجل التجاري: 776778
- البريد الإلكتروني المسجل (KEP): ersebreeze@hs101.kep.tr
1.2 معلومات المشتري
- الاسم واللقب / العنوان: [يتم ملؤه تلقائياً أثناء الطلب]
- العنوان: [يتم ملؤه تلقائياً أثناء الطلب]
- الهاتف / البريد الإلكتروني: [يتم ملؤه تلقائياً أثناء الطلب]
المادة 2 — الموضوع موضوع هذا العقد هو تنظيم حقوق والتزامات الأطراف وفقاً للقانون رقم 6502 بشأن حماية المستهلك ولائحة العقود عن بعد، فيما يتعلق ببيع وتسليم المنتجات التي يطلبها المشتري إلكترونياً عبر الموقع www.ersebreeze.com.
المادة 3 — معلومات المنتج 3.1 نوع المنتج، كميته، العلامة التجارية/الطراز، اللون، سعر البيع وطريقة الدفع كما هو موضح في صفحة الطلب. 3.2 يتم عرض سعر البيع شاملاً جميع الضرائب في صفحة الطلب.
المادة 4 — أحكام عامة 4.1 يقر المشتري بأنه قرأ المعلومات الأولية المتعلقة بالخصائص الأساسية للمنتج، السعر، وطريقة الدفع والتسليم ووافق عليها في البيئة الإلكترونية. 4.2 يتم تسليم المنتج محل العقد في غضون 3-7 أيام عمل من تاريخ الطلب، بشرط ألا تتجاوز المدة القانونية البالغة 30 يوماً. 4.3 لا يتحمل البائع المسؤولية في حال رفض شخص آخر استلام المنتج بدلاً من المشتري. 4.4 يلتزم البائع بتسليم المنتج سليماً، كاملاً، ومطابقاً للمواصفات المذكورة في الطلب.
المادة 5 — التسليم 5.1 يتم التسليم إلى العنوان المحدد في نموذج الطلب. 5.2 مدة التسليم داخل البلاد هي 3-7 أيام عمل؛ ومدة التسليم الدولي هي 7-21 يوم عمل. 5.3 الرسوم الجمركية في الطلبات الدولية تقع على عاتق المشتري. 5.4 يتحمل المشتري رسوم الشحن.
المادة 6 — حق الانسحاب (الإرجاع) 6.1 للمشتري الحق في الانسحاب من العقد وإرجاع المنتج في غضون 14 (أربعة عشر) يوماً من تاريخ الاستلام دون إبداء أي سبب. 6.2 لاستخدام حق الانسحاب، يجب إخطار البائع خلال هذه المدة عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو خطياً، ويشترط أن يكون المنتج غير مستخدم، وبطاقته (التاغ) غير منزوعة، وفي غلافه الأصلي. ⚠️ هام — نظام الملصق المختوم: يتم إرسال فساتين السهرة الخاصة بنا مع ملصق أمان مختوم ضد مخاطر الاستخدام لمرة واحدة. لن يتم قبول إرجاع المنتجات التي تم نزع ملصق الأمان المختوم الخاص بها أو إتلافه بأي حال من الأحوال. 6.3 الحالات التي لا يقبل فيها الإرجاع: المنتجات المنزوعة ملصق الأمان؛ المنتجات الملبوسة أو المستخدمة؛ المنتجات التي تفوح منها رائحة عطر أو بها بقع؛ المنتجات التي أجري عليها تعديل (خياطة)؛ المنتجات ذات التغليف الناقص؛ المنتجات غير المناسبة للبيع لأسباب صحية. 6.4 رسوم شحن الإرجاع تقع على عاتق المشتري. 6.5 يقوم البائع برد المبلغ في غضون 14 يوماً بعد استلام المنتج المرتجع المستوفي للشروط.
المادة 7 — المنتجات التي لا يشملها حق الانسحاب
- المنتجات التي تم نزع أو إتلاف ملصق الأمان المختوم الخاص بها.
- المنتجات التي يعتمد سعرها على التقلبات في الأسواق المالية.
- المنتجات المصنعة خصيصاً بناءً على طلب المشتري.
- المنتجات غير القابلة للإرجاع لأسباب صحية (مثل الملابس الداخلية).
- المنتجات المستخدمة، المغسولة، أو المعدلة.
- المنتجات التي أصابتها رائحة عطر، مزيل عرق، أو بقع مكياج.
المادة 8 — حل النزاعات 8.1 في حال حدوث نزاع، تكون لجان تحكيم المستهلك ومحاكم المستهلك هي الجهات المختصة. 8.2 يمكن للمشتري تقديم شكواه إلى لجنة تحكيم المستهلك في مكان الشراء أو في مكان إقامته.
المادة 9 — النفاذ يدخل هذا العقد حيز التنفيذ في التاريخ الذي يوافق عليه المشتري إلكترونياً، ويتم إرسال نسخة منه إلى البريد الإلكتروني الخاص بالمشتري.