- مواعيد التوصيل
محلي: 3–7 أيام عمل بعد تأكيد الطلب (1–3 أيام عمل للمنتجات الجاهزة).
دولي: 7–21 يوم عمل. قد تمتد هذه المدة بسبب إجراءات الجمارك.
آخر تحديث: 12 مارس 2026 - تكاليف الشحن
محلي: تكاليف الشحن تقع على عاتق المشتري.
دولي: تُحسب تكاليف الشحن عند إتمام الطلب. رسوم الجمارك والاستيراد تقع على عاتق المشتري. - شركات الشحن
تُشحن الطلبات عبر شركاء الشحن المتعاقد معهم. (ستُحدَّث هذه الفقرة بمجرد إبرام عقود الشحن.) - عنوان التوصيل
يتم التوصيل إلى العنوان المحدد عند إتمام الطلب. للتغييرات، يُرجى التواصل معنا قبل شحن الطلب. لا نتحمل المسؤولية عن التأخيرات الناجمة عن معلومات العنوان الخاطئة. - الفحص عند الاستلام
يُرجى فحص الطرد بحثًا عن أي تلف عند الاستلام. إذا كان تالفًا، سجّل ذلك في وثيقة التسليم قبل القبول أو ارفض الاستلام. يجب الإبلاغ عن التلف خلال 24 ساعة إلى ersebreeze@outlook.com. - عدم إتمام التوصيل
إذا لم يكن هناك أحد في العنوان، سيترك ساعي البريد إشعارًا. بعد 3 محاولات، يُحتفظ بالطرد في الفرع المحلي. الطرود التي لا تُستلم خلال 7 أيام تُعاد؛ وتكاليف الإعادة تقع على عاتق المشتري. - جمارك الشحن الدولي
رسوم الجمارك والاستيراد للطلبات الدولية تقع على عاتق المشتري وتتفاوت حسب البلد. إذا أُعيد طرد بسبب مشاكل جمركية، تكاليف الإعادة تقع على عاتق المشتري.
⚠️ لا يتوفر الاستبدال للطلبات الدولية. بسبب ارتفاع تكاليف الشحن الدولي، نرجو من عملائنا الدوليين مراجعة جدول المقاسات بعناية قبل الطلب. - التواصل
البريد الإلكتروني: ersebreeze@outlook.com
الهاتف: 0532 477 55 43